Вопросы и ответы

Я оплатил заявку. Когда я получу деньги на свой кошелек?

Зачисление средств на ваш кошелек произойдет МГНОВЕННО. Вам не придется ждать ни минуты! Задержки могут возникнуть ТОЛЬКО из-за неработоспособности сайтов платежной системы WebMoney и серверов хостинг-провайдеров.

Какие комиссионные взимает Ваш обменник за проведенные операции?

Наш Сервис НИКАКИХ комиссионных с клиентов не удерживает. Необходимый процент рентабельности заложен в курс обмена. Комиссию с обмена удерживает только сама система WebMoney в размере 0,8% от любой операции.

Можно вручную со своего кошелька послать Вам деньги для обмена?

Категорически НЕТ! Вы должны оформить заявку только через наш сайт. После этого наша система автоматически перенаправит Вас на сайт платежной системы WebMoney для оплаты. Только в этом случае обмен будет правильно распознан системой и благополучно завершен.

Почему я немогу обменять WMB? Постоянно какая-то ошибка выскакивает!

Если у вас формальный аттестат или аттестат псевдонима вы НЕ СМОЖЕТЕ произвести никаких обменных операций. Подробнее...

Почему я не могу обменять большую сумму?

Обмен электронных валют производится только при наличии соответствующих резервов. Попробуйте зайти на наш сайт через некоторое время - возможно нужная Вам сумма уже появится. Или оформите запрос Оповещение о резервах - при пополнении резерва вы получите уведомление на e-mail.